Política de Privacidad
Última actualización: 31 de julio de 2026
En Voxify nos tomamos en serio tu privacidad. Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.
1. Quiénes somos
Voxify es una plataforma de inteligencia de comentarios operada desde Perú. Puedes contactarnos en voxifycorp@gmail.com para cualquier consulta relacionada con tus datos.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos: (a) datos de cuenta: correo electrónico y, si inicias sesión con Google, tu nombre y foto de perfil públicos; (b) datos de uso: número de análisis realizados, plan contratado, saldo de créditos; (c) datos de pago: gestionados directamente por Stripe, nunca almacenamos el número completo de tu tarjeta; (d) contenido que envías: las URLs de YouTube, Instagram o TikTok que pegas para analizar; (e) datos técnicos básicos: dirección IP y tipo de navegador, con fines de seguridad y prevención de abuso.
3. Cómo procesamos los comentarios
Los comentarios públicos de las publicaciones que analizas se procesan temporalmente para generar tu reporte. No almacenamos el texto completo de los comentarios individuales en nuestra base de datos; solo guardamos el análisis agregado (puntajes de sentimiento, temas, resumen) asociado a tu cuenta. Esto reduce significativamente el riesgo sobre datos personales de terceros.
4. Con quién compartimos datos
Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar Voxify: Supabase (base de datos y autenticación), Stripe (procesamiento de pagos), Anthropic (motor de IA que genera el análisis), Apify (extracción de comentarios de Instagram y TikTok), la API de datos de YouTube (Google), y Vercel (hosting). No vendemos tus datos a terceros ni los usamos con fines publicitarios.
5. Cookies
Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada (gestionadas por Supabase Auth). Actualmente no usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, actualizaremos esta política.
6. Conservación de datos
Conservamos los datos de tu cuenta y tus reportes mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales y reportes en un plazo razonable, salvo que la ley nos obligue a conservar cierta información (por ejemplo, registros de facturación).
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), autenticación gestionada por Supabase, y control de acceso mediante Row Level Security en nuestra base de datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos activamente para proteger tu información.
8. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales, así como a oponerte a ciertos usos. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a voxifycorp@gmail.com. Si eres residente de la Unión Europea, también tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos local.
9. Menores de edad
Voxify no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.
10. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (Supabase, Stripe, Anthropic, Vercel) pueden procesar datos fuera de tu país de residencia. Estos proveedores cuentan con sus propias medidas de protección de datos conforme a estándares internacionales.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a voxifycorp@gmail.com.